¿Qué son las propinas en TalleFlow?
Las propinas permiten que tus clientes agreguen una gratificación al pagar una factura en línea. Las activas por factura y proporcionas opciones de propina preestablecidas. Cuando el cliente va a pagar, se le pide que agregue una propina, y el monto se suma al total de la factura al momento de pagar.
Las propinas se configuran por factura — no hay un valor predeterminado global. Tú decides si ofrecerlas cada vez.
Habilitar propinas en una factura
Abre la factura en el editor
Haz clic en la herramienta de Factura en el lienzo para abrir el Panel de Propiedades
Activa las propinas para la factura
Establece tus montos de propina preestablecidos — estas son las opciones sugeridas que ve tu cliente al pagar
Haz clic en Guardar Factura para que se apliquen tus cambios
Los montos preestablecidos se pueden definir como un porcentaje o un monto fijo, para que puedas ofrecer opciones como 15% / 18% / 20%, montos en dólares o una combinación.
Cómo agrega una propina tu cliente
Cuando el cliente abre la factura y hace clic para pagar:
Hace clic en Pagar Ahora
Se le pide que agregue una propina, eligiendo entre los montos preestablecidos que configuraste
La propina se suma al monto de la factura al momento de pagar
Confirma y completa el pago a través de Stripe
El cliente paga el total de la factura más la propina que seleccionó.
Cómo afecta la propina al total
Una propina se calcula sobre el total final de la factura — es decir, después de que ya se hayan aplicado el impuesto y el recargo — y se suma al final al momento de pagar.
Línea | Cálculo |
Subtotal | Suma de las partidas |
Impuesto | Calculado a partir del subtotal con descuento |
Recargo | Calculado a partir del subtotal con descuento (de forma independiente al impuesto) |
Total de la factura | Subtotal con descuento + impuesto + recargo |
Propina | Elegida por el cliente al pagar, con base en el total de la factura |
Monto pagado | Total de la factura + propina |
Como la propina la selecciona el cliente al momento del pago, no forma parte del total de la factura que estableciste — se suma al monto que paga.
Cosas que debes saber
Las propinas deben habilitarse en cada factura en la que quieras ofrecerlas; no hay un valor predeterminado a nivel de cuenta.
Las propinas funcionan con el pago en línea a través de Stripe. Si una factura no tiene habilitado el pago en línea, no se le pedirá al cliente que deje propina.
Los montos preestablecidos son sugerencias — lo que el cliente finalmente paga de propina es su elección al momento de pagar.
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